“远程勘验”为博兴县按下审批效能“加速键”
齐鲁网·闪电新闻4月16日讯 现场勘验是行政许可审批事项的前置环节,更是做出审批决定的关键依据。今年以来,滨州市博兴县行政审批服务局积极探索勘验方式改革,进一步优化“远程勘验”方式,最大限度地为企业、群众节省时间和成本。
一次性告知,提升勘验通过率。收到申请人提交的申请材料后,工作人员第一时间向申请人讲解申请事项勘验标准,将需核查的要点、标准提前一次性告知,并提供电话、邮箱等联系方式,方便线上指导和答疑解惑,提升了勘验事项一次通过率。
智慧“云勘验”,企业“少跑腿”。“滨州政务服务电子化综合应用平台”可提供现场摄像、视频通话等功能,申请人通过视频通话可开展场景式在线“远程勘验”。工作人员根据事项审核要求,结合实时视频,在线对办事群众进行业务指导,并对视频进行存档,出具勘验意见。“远程勘验”解决了现场勘验中存在的交通不畅、位置难寻、反复踏勘、申请人和勘验工作人员时间安排冲突等问题,同时还减少了行政成本,缩减了办公开支,助推行政审批效率再提速。如申请人不方便来局领取证件,工作人员还可以提供免费邮政速递服务,免费邮寄到家。
线上勘查新模式,审批服务再提速。现场踏勘”这个过程中,常常存在着时间冲突、预约不成功,导致办事企业、群众“多次跑”等影响审批效率的情况。博兴县行政审批服务局拓展信息化、便捷化审批服务新思路,在环节不减、标准不降的前提下,推行“零接触式”远程视频踏勘暖心服务。申请人根据自身实际需求,可自行预约踏勘时间,并在预约时间内发起踏勘申请,踏勘工作人员足不出户即可对现场审查要点逐一审核,仅需5分钟即可完成常规踏勘工作,审批等待时长最大可缩减90%以上。
下一步,滨州市博兴县行政审批服务局将以更好、更快、更方便服务企业和群众办事创业为导向,进一步深化“不见面踏勘”服务,梳理远程踏勘事项清单,细化远程踏勘流程,让数据多跑路、群众少跑腿,助力审批服务再提速,持续提升企业群众获得感和满意度。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 王辰 滨州报道