京东大战美团，第一个输家出现了

本周，京东、美团的外卖攻防战进入高潮。

周一，京东率先发难，指责竞对平台玩起“二选一”游戏，强迫骑手不能接京东秒送订单。随后美团否认“二选一”指控，并内涵某平台配送延误问题主要是自身原因。

紧接着，刘强东时隔多年再度亲自下场，不过这次送的不是快递而是外卖。在送完外卖后，刘强东更是开启“boss直聘”，并放话“希望未来京东全职外卖员能达到百万级别”。

从外卖单量上看，京东和美团还远不是一个级别，但前者凭借着一轮轮舆论声势，成功地让自己具备了和后者分庭抗礼的可能。

图片由豆包AI生成 提示词：京东美团

中国互联网很久没这么热闹过了。舆论普遍认为，这次京东美团大战，给外卖市场注入了久违的活力，对于骑手、商家及消费者都是好事，因为有竞争才有进步。

那么，这场外卖大战会朝着人们期待的方向发展吗？

骑手、商家和消费者获益

目前来看，在这一轮京东美团外卖大战中，骑手、商家和消费者，都不同程度地获益了。

以骑手为例。过去，骑手是躺在财报里的数字，是平台运营的成本，是公司盈利的变量。

虽然社会层面持续呼吁改善骑手待遇，但由于外卖行业格局稳定，缺乏外部竞争，平台向内改变的动力不强。如今随着京东美团战事升级，骑手的重要性才真正得以凸显。

工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出，骑手对于外卖平台来说是资源，也是底气。哪家平台能够保有更多骑手，那么就必然在某些地区拥有更高的话语权；如果没有骑手，你再努力也是白搭。“在这场攻防战中，谁能在用户覆盖率和骑手占有率上突破市场容量的一半，谁就能掌握更强的市场话语权和规模优势。”

今年2月，京东宣布为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。几乎同一时间，美团也宣布预计今年二季度开始逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。之后美团还试点“超时免罚”。双方的竞争，让骑手的工作权益得到了更多保障。